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☆ご購入、お問い合わせの際のメールアドレスに関しまして

スマホなどのメールアドレスをご登録の際、受信拒否設定などをご確認いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

当店より、送信しております、ご注文の確認やご購入商品に関する大切なご連絡のメールが届かないという事案が増えております。

ドメイン指定受信(@evilact.net)、または受信拒否設定のないメールアドレスをご登録いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、1週間以上、当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが、再度、上記受信設定等をご確認、ご変更の上、ご連絡ください。

また、最近、お名前、件名がない状態でのお問い合わせが増えております。当店では毎日多くのメールが届きますので、確実にご返信できるよう、お問い合わせの際は、お名前、ご注文に関するお問い合わせの場合はご注文番号や内容などをご明記の上、お問合せくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。



☆クレジットカード決済に関して

クレジットカード決済でのご注文の際、エラーが出てしまうという事案が増えておりますが、今までも導入しておりました本人認証サービス(3Dセキュア)がバージョンアップしており、対応していないカードではエラーが出てしまうようです。ご面倒をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、本人認証サービス(3Dセキュア)はお客様のクレジットカードを守る対策のため、ご了承ください。何度かエラーが続く場合は、ご利用のカードが本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているか、お客様ご契約のカード会社(クレジットカード発行元)に直接お問合せくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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